Quelle garantie exiger sur des sièges reconditionnés dans un appel d’offres ?

Quelle garantie écrire dans l’appel d’offres pour des sièges reconditionnés ?

Écrivez la durée minimale, ce que la garantie couvre et le délai de prise en charge, puis demandez la même présentation à chaque candidat. Une garantie vague se transforme en discussion le jour de la première panne. Ajoutez la disponibilité des pièces, le délai de remplacement d’un siège en panne et l’interlocuteur désigné. Le guide cahier des charges pour l’achat de sièges reprend ces lignes dans sa liste de critères.

Les sièges d’un lot reconditionné sont-ils tous garantis 24 mois ?

Oui. Les CGV d’adopte un bureau (article 13) fixent une garantie minimale de 24 mois sur tous les produits reconditionnés, pièces et main d’œuvre, sans distinction de marque. Chaque siège d’un lot est contrôlé un par un à l’atelier d’Antony avant la vente.

Un Herman Miller reconditionné est donc garanti 2 ans. La garantie du constructeur sur le neuf a une autre durée et ne s’applique pas au siège reconditionné : écrivez la durée de la garantie de l’atelier, jamais celle du fabricant.

Voir les sièges ergonomiques reconditionnés disponibles

Comment comparer une garantie d’atelier et une garantie constructeur ?

Une garantie constructeur sur du neuf et une garantie d’atelier sur du reconditionné ne couvrent pas la même chose. Lisez ce qui est couvert (pièces, main d’œuvre, transport) et la façon de faire jouer la garantie, puis notez chaque offre sur ces lignes. La page garantie constructeur d’un siège reconditionné compare l’étendue de la garantie d’un siège reconditionné à celle du neuf. Gardez la garantie comme critère noté dans la grille, à côté du prix et des délais.

Que prévoir en plus de la garantie pour un parc de sièges très sollicités ?

Pour des postes occupés en continu, demandez au fabricant la durée d’usage et la charge annoncées par écrit : la norme EN 1335-2 prend pour base 8 heures par jour et 110 kg. Prévoyez un siège de rechange identique et un petit stock de pièces d’usure, comme les roulettes et les embouts d’accoudoirs. Le guide fauteuil ergonomique pour usage intensif détaille les critères d’un poste continu. À la livraison, notez les réserves sur le bon : la garantie court à compter de la livraison.

Que propose adopte un bureau à un acheteur qui compare des garanties ?

Un conseiller répond à un appel d’offres par un devis pour chaque mode : vente avec garantie de rachat, location longue durée de 24 mois minimum, location courte durée. Les sièges passent par 5 étapes à l’atelier d’Antony, avec des pièces du fabricant d’origine, et la garantie de 24 mois minimum figure au devis.