Quelle garantie sur un siège reconditionné ?

Quelle est la durée de garantie d’un siège reconditionné ?

L’article 13 des conditions générales de vente énonce : « Tous nos produits reconditionnés bénéficient d’une garantie minimale de 24 mois. » La garantie est celle du vendeur, adopte un bureau, et couvre les pièces et la main d’œuvre. Elle s’applique au siège remis en état à Antony, quel que soit son prix ou son modèle.

La garantie change-t-elle selon la marque du siège ?

Aucune distinction de marque n’apparaît dans l’article 13. Un Herman Miller, un Steelcase (Gesture, Reply, Please) ou un Haworth reconditionné partent avec la même couverture. Les durées affichées par les constructeurs sur le neuf n’entrent pas en jeu. Steelcase décrit pour son propre programme de remise en état une garantie de 5 ans, propre à ce programme : pour un siège vendu par adopte un bureau, la garantie des CGV s’applique.

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Que couvre la garantie d’un siège reconditionné ?

Elle couvre les pièces et la main d’œuvre. Selon le défaut constaté, le vendeur peut proposer une réparation, un remplacement ou un remboursement partiel ou total, le choix dépendant de la nature du défaut. Les pièces usées sont remplacées par des pièces d’origine du fabricant lors de la remise en état, étape décrite dans la garantie d’un siège reconditionné.

Comment déclarer un défaut sur un siège sous garantie ?

Écrivez à l’atelier d’Antony avec la référence UGS du siège, une photo et une description du défaut. Signalé tôt, un défaut se traite plus simplement. Les fiches ne mentionnent pas toutes la garantie : celles d’un Sayl et d’un Aeron Remastered taille B indiquent 24 mois, et la garantie reste celle de l’article 13 pour les autres. Les prix et modèles sont comparés dans la page des modèles Herman Miller.

Que propose adopte un bureau pour la garantie d’un lot de sièges ?

Pour une commande d’entreprise, le devis engage avec les CGV. Demandez-y la durée de garantie de chaque référence, la manière de déclarer un défaut (e-mail avec photo et UGS) et le délai de prise en charge. Les avoir par écrit évite de rechercher les conditions deux ans plus tard.